סלולר

GuardianX

תכונות האפליקציה ושרת ה-PUSH

סינון לפי סוג אירוע: באמצעות אפליקציית Web בשרת ה-PUSH ניתן להגדיר ולסנן את סוגי האירועים שיישלחו לטלפון של כל לקוח.
הגדרת אירועים וקביעת עדיפות: ניתן להגדיר באפליקציה אירועים מסוג "אזעקת אזור": הגדרת אזעקה ושחזור (Alarm & Restore) לכל אזור (פנימי או חיצוני ל-ComSec-1000GS). ניתן גם להגדיר באפליקציה את העדיפות של כל אירוע כזה (בקוד צבע).
היסטוריית אירועים: לחצן רענון באפליקציה מאפשר לגשת להיסטוריית האירועים העדכנית ולהציג אותה, כפי שהיא שמורה בשרת שירות ה-PUSH, עבור כל לקוח בנפרד. ההיסטוריה מוצגת גם אוטומטית בכל פעם שהלקוח מפעיל את האפליקציה.
משוב מהלקוח: הקשה על אירוע שהתקבל בעדיפות אזעקה פותחת תיבת דו-שיח המאפשרת ללקוח לשלוח הודעת משוב למוקד דרך שרת ה-GPRS (לדוגמה, בקשה לשליחת סייר לבדיקת מקור האזעקה).
גישה ישירה לצפייה מרחוק בווידאו: ניתן להגדיר באפליקציית ה-Push את אפליקציית הצפייה מרחוק בווידאו של הלקוח, ולגשת אליה ישירות בהקשה על סמל הווידאו.
גישה מיידית לעזרה: ניתן להגדיר באפליקציית ה-Push מספר טלפון לחירום/עזרה, והקשה על סמל הטלפון מחייגת אליו מיד.
לחצן חירום: החלקה הצידה חושפת לחצן חירום גדול. לחיצה עליו למשך כמה שניות שולחת אוטומטית הודעת חירום מתאימה למוקד ו/או לכל חברי הקבוצה של הלקוח. הנמענים יכולים להתקשר מיד לשולח וגם להציג את מיקומו (שני הנתונים נשלחים אוטומטית עם הודעת החירום). יכולת מיוחדת (אם הופעלה) מאפשרת מענה אוטומטי לשיחות ממתקשרים מוגדרים מראש, למקרה ששולח הודעת החירום אינו מסוגל לענות לטלפון.
פרסום וקידום מכירות: באמצעות אפליקציית ה-Push ניתן לעצב ולשלוח פרסומות ומבצעים על מוצרים ושירותים ללקוח מסוים או לכל קבוצת לקוחות נבחרת, כסוג אירוע מיוחד. ללקוח מוצגת אפשרות משוב מסוג "בקשה למידע נוסף". אם הלקוח בוחר בה, נשלח דוא"ל מפורט עם פרטי הלקוח לכתובת הדוא"ל המתאימה, כפי שהוגדרה בשרת ה-Push עבור אותה קבוצת לקוחות.

התראה על אירועים בטכנולוגיית PUSH

להורדה מ-App Store

יכולת חדשה במערכת ה-GPRS של DESK: שליחת אירועים (נבחרים) לאפליקציה ייעודית המותקנת בטלפון החכם של הלקוח (או בכמה טלפונים), באמצעות הודעות מיידיות בטכנולוגיית PUSH.

מקור האירועים

משרת ה-GPRS: אירועים כפי שהתקבלו מכל משדר GPRS המחובר לשרת.
משדר ComSec-1000GS: ניתן להשתמש ב-ComSec-1000GS כיחידה עצמאית לשליחת אירועים לטלפונים הסלולריים של הלקוחות, או בשילוב: כמשדר GPRS למוקד הניטור ובמקביל להתראה ישירה ללקוח באמצעות אפשרות ה-PUSH. האירועים יכולים להיווצר מהכניסות הפנימיות של ה-ComSec-1000G (8 אזורים, טמפר, סוללה, מתח רשת AC), וגם מאירועים המתקבלים מכל רכזת אזעקה חיצונית דרך ממשק ComSec-UPI

הצעת מחיר מיידית ל-ComSec-1000GS/GS2

יתרונות לחברת שירותי האבטחה

אפשרות להציע ללקוחות מועדפים גישה להתראות במכשירים הניידים שלהם, ישירות מיחידת המשדר, בנוסף לאירועים הנשלחים למוקד בערוץ התקשורת GPRS. אין הגבלה על מספר ההתראות שניתן לשלוח ישירות ללקוח, שכן אין עלות נוספת לכל הודעה (בניגוד לחלופת ה-SMS).
קידום החברה: האפליקציה מוצגת עם הלוגו של החברה שלכם, גם במסך האפליקציות וגם בכל אירוע Push שמתקבל!
הוספת שירות חדש: טיפול בחירום אישי.
שיפור השיווק באמצעות שליחת הצעות מיוחדות בעזרת אפשרות הפרסום וקידום המכירות. ניתן לשלוח את הפרסומות לכל קבוצת לקוחות נבחרת (המאורגנים בקבוצות לפי סוג, מיקום וכדומה), ואפשרות המשוב המיידי העומדת לרשות הלקוח יכולה להגדיל את אחוזי ההצלחה במכירות.
צירוף לקוחות חדשים במסגרת שירות בעלות נמוכה: באמצעות אפשרות "משוב על אירוע" ניתן לחייב לקוח על בסיס "לפי קריאה" בלבד, ללא תשלום חודשי על שירותי ניטור.
שימור לקוחות המבקשים להפסיק את השירות הרגיל, על ידי הצעת שירותי "עלות נמוכה" כחלופה.
הכנסה נוספת מפרסום.

יתרונות ללקוח

תצוגת אירועים משופרת: גם קוד צבע לפי עדיפות וגם טקסט תיאור אירוע מותאם אישית.
גישה מיידית בכל עת להיסטוריית האירועים.
אפשרות לשירות אבטחה בעלות נמוכה יותר, באמצעות יכולת המשוב על אירוע.
פונקציית לחצן חירום: הודעת חירום נשלחת גם למוקד וגם לכל חברי הקבוצה של הלקוח, כולל מספר טלפון לחזרה והמיקום.
גישה ישירה למצלמות האבטחה (וידאו) מתוך אפליקציית ה-Push.
חיוג ישיר למספר חירום/עזרה מתוך אפליקציית ה-Push.
קבלת מבצעים חדשים, ממוקדים ומותאמים אישית, מחברת שירותי האבטחה, עם אפשרות משוב מיידית ונוחה.

לפרטים נוספים